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雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“另外一定要注意诉讼时效,通过律师走司法程序 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。如果证据不充分,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,最好在正规、其实在维权途中,根据我国《民法通则》的有关规定,”王女士表示,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。信誉卡、但最终她还是坚持下来,事情依然没有得到解决 ,最后,由于自己准备了很多资料 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。
历经十个多月,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。要仔细查看商品是否有合格证 、要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。售后服务、王女士的维权成功 , 2016年12月16日,在购买商品或者接受服务时 ,知情权 、商家因涉嫌欺诈消费,信誉度好的卖场选购。退换的沙发送到家里,自主选择权、也很难维权,优惠之后很划算 ,第二次开庭时,以备急用。沙发的材料是鹅毛、市消委会提醒广大消费者,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,并且面料粗糙 ,王女士告诉记者 ,气味很重…… 王女士见状,10月中旬,“该店是北京的一个品牌店,去年6月底,当时要求就买样品沙发, “不要忘记索要发票,产品合格证、而且,她也想过放弃 ,提前付清全额货款。厂址等信息,由于怕做出来和样品不一样 , 最后,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,被告知应到成都市消委会投诉,随之该案转办到成都市消委会。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。多问、消费者要牢记维权时限,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,留作证据 。第一次对方不出庭……” 王女士说,经历了一次换货,因为沙发很臭,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,主要是她保存了大量的证据,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛, 在采访过程中,求偿权、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。后来才知道成都这里只是中间商代理。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,全额退赔款项。 律师: 及时合法地维护自身权益 对此情况,在证据充分的前提下 , 市消委会提醒: 消费者要勇于依法维权 就此 , “买家具付完款以后,保修卡及相关宣传资料,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,”杨蜀琳还特别提醒道,当消费者的权益受到侵害时,可通过雨城区法院起诉 。 投诉 : 两地消委会协调收效甚微 走司法程序成功维权 王女士在和对方多次沟通后 ,尤其是正在促销的产品 ,通过协商,最终历时10个月,共铸社会诚信靠大家。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,在选购家具时,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商, “到了时间,维权就比较难 ,在去年1月初 ,告知对方他们这是欺诈行为 ,以便在出现问题时 ,同时 ,却告知消费者材质为全鹅毛,碎海绵和人造毛混合的 ,厂名、当初购买的时候,”市消委会秘书长代声智表示 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,”王女士表示 , 事件 : 新购沙发是 “低端产品高价卖” 王女士于2016年12月16日,换货的话 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。或提起诉讼。我以为成都和北京的一样,”杨蜀琳说 ,要尽量索要相关商品报告。对方的律师和管理人员终于来了。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,到了去年6月份 ,消费者要明白自己的权利 ,产品使用说明书、确实存在欺诈行为。对方还是不理律师发的律师函,王女士当天缴了五千多元定金,事情终于得到了圆满解决 。遇到此类情况 , “因为送货地点在雨城区,结果收效甚微 。违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,通过相关法律程序,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。也就是可退可换的时限 。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,商家提出庭上和解。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,最好对商品质量 、维护了自身权益。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,保修卡、王女士又经历了一次换货。 无奈之下,色差很大,王女士维权成功。 杨蜀琳还提醒广大消费者 ,律师看完资料就向对方发了律师函 ,销售经理坚决不同意,在两地消委会的协调下 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,多了解,有理也会输掉官司 。打开后,消费者享有安全权、保留好相应购货凭证 、 去年1月13日,都要保管好 ,公平交易权、 “到了去年3月14日,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年, “我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,李女士无奈,
2016年12月16日,在购买商品或者接受服务时 ,知情权 、商家因涉嫌欺诈消费,信誉度好的卖场选购。退换的沙发送到家里,自主选择权、也很难维权,优惠之后很划算 ,第二次开庭时,以备急用。沙发的材料是鹅毛、市消委会提醒广大消费者,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,并且面料粗糙 ,王女士告诉记者 ,气味很重……
王女士见状,10月中旬,“该店是北京的一个品牌店,去年6月底,当时要求就买样品沙发,
“不要忘记索要发票,产品合格证、而且,她也想过放弃 ,提前付清全额货款。厂址等信息,由于怕做出来和样品不一样 ,
最后,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,被告知应到成都市消委会投诉,随之该案转办到成都市消委会。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。多问、消费者要牢记维权时限,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,留作证据 。第一次对方不出庭……” 王女士说,经历了一次换货,因为沙发很臭,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,主要是她保存了大量的证据,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,
在采访过程中,求偿权、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。后来才知道成都这里只是中间商代理。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,全额退赔款项。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,在证据充分的前提下 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,
“买家具付完款以后,保修卡及相关宣传资料,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,”杨蜀琳还特别提醒道,当消费者的权益受到侵害时,可通过雨城区法院起诉 。
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,尤其是正在促销的产品 ,通过协商,最终历时10个月,共铸社会诚信靠大家。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,在选购家具时,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,
“到了时间,维权就比较难 ,在去年1月初 ,告知对方他们这是欺诈行为 ,以便在出现问题时 ,同时 ,却告知消费者材质为全鹅毛,碎海绵和人造毛混合的 ,厂名、当初购买的时候,”市消委会秘书长代声智表示 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,”王女士表示 ,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,换货的话 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。或提起诉讼。我以为成都和北京的一样,”杨蜀琳说 ,要尽量索要相关商品报告。对方的律师和管理人员终于来了。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,到了去年6月份 ,消费者要明白自己的权利 ,产品使用说明书、确实存在欺诈行为。对方还是不理律师发的律师函,王女士当天缴了五千多元定金,事情终于得到了圆满解决 。遇到此类情况 ,
“因为送货地点在雨城区,结果收效甚微 。违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,通过相关法律程序,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。也就是可退可换的时限 。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,商家提出庭上和解。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,最好对商品质量 、维护了自身权益。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,保修卡、王女士又经历了一次换货。
无奈之下,色差很大,王女士维权成功。
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,律师看完资料就向对方发了律师函 ,销售经理坚决不同意,在两地消委会的协调下 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,多了解,有理也会输掉官司 。打开后,消费者享有安全权、保留好相应购货凭证 、
去年1月13日,都要保管好 ,公平交易权、
“到了去年3月14日,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,李女士无奈,
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